Статьи

27.04.2017

Экспертиза клиентов

На какие категории можно подразделить клиентов? Критерии в этом вопросе могут быть различными. Если смотреть с точки зрения потребностей клиентов в отношениях, то можно выделить два вида потребителей: консерваторы и «летуны». Существуют и иные классификации. Как работать с различными категориями клиентов, что думают специалисты по этому поводу, с какими потребителями не стоит продолжать отношений? На эти и другие важные вопросы можно найти развёрнутые ответы в полезной статье.

http://www.iteam.ru